Make an impact
of your own.

No time de Experiência do Cliente em Seguros:

A área de Consultoria de Experiência do Cliente tem o papel fundamental de garantir um atendimento de excelência, resolvendo demandas de forma personalizada, ágil e humana. Com um ambiente dinâmico e em constante crescimento, somos a maior corretora online do Brasil.

Nosso processo

Tudo começa por sua candidatura, e a partir disso construiremos uma jornada incrível.

Saiba que para algumas vagas, podemos incluir testes adicionais e que o tempo do processo pode variar de acordo com a oportunidade, mas não se preocupe, pois garantimos nosso comprometimento em:

• Analisar seu perfil com atenção e cuidado;
• Oferecer feedback em todas as etapas;
• Enviar e-mails com todas as informações necessárias.

Diversidade no DNA

Somente as diferenças podem nos levar além.

Não abrimos mão disso. É inegociável.

Hoje, as mulheres ocupam mais da metade dos nossos espaços de decisão. Nosso compromisso é ampliar a inclusão de mulheres, pessoas negras, pessoas com deficiência (PCDs) e pessoas LGBTQIAPN+.

Agimos com base em três pilares:

🌎 Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Trabalhamos para que a Tripulação represente, de verdade, a sociedade onde vivemos.

⚖️ Equidade: Acreditamos em caminhos justos para todas as pessoas. Garantir acesso, oportunidades e desenvolvimento é um dever, não uma exceção.

🤝 Inclusão: Buscamos um ambiente seguro, de bem-estar e pertencimento. Aqui, todas as pessoas podem ser quem são, com liberdade, respeito e orgulho.

Se essa também é sua missão, a Creditas pode ser o seu próximo passo.

• Oferecer suporte para dúvidas e problemas relacionados a pagamento, sinistro, endosso e cancelamento de apólices;
• Contatar de forma ativa e receptiva os clientes via telefone;
• Realizar ações para garantir o pagamento e evitar o cancelamento da apólice;
• Realizar alterações de apólice ativa (endosso contratual e cadastral);
• Atuar na retenção de segurados que manifestam intenção de cancelamento;
• Argumentar e negociar soluções para a quitação dos valores pendentes.

• Vontade de aprender e seja voltado à metas;
• Organização, proatividade e boa comunicação interpessoal;
• Resiliência, adaptabilidade e flexibilidade;
• Experiência em Seguros Auto;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Diferenciais: Experiência em corretoras;
• Disponibilidade para trabalhar de forma híbrida, com idas 2x por mês presencialmente no escritório em São Paulo, Morumbi.

Conheça nossos benefícios:

Saúde e bem-estar

• Plano de Saúde (Alice)
• Plano Odontológico (SulAmérica)
• Wellz: sessões de terapia 100% gratuitas
• Wellhub: acesso a academias e estúdios
• Creditas Endurance: programa de incentivo a esportes de alto impacto
• Convênio farmácia (Univers)
• Seguro de Vida (Porto Seguro)
• Dayoff de aniversário

Família e qualidade de vida

• Licença parental estendida: 6 meses para gestantes e 35 dias para não-gestantes
• Family Care: programa de acolhimento para maternidade e paternidade
• Auxílio creche
• Auxílio para dependentes com deficiência (PCDs)
• SESC: acesso às unidades para você e dependentes

Saúde financeira

• Vale-Refeição (VR): cartão de benefícios flexível (Creditas Card)
• Crédito consignado (Creditas Benefícios)
• Antecipação salarial (Creditas Benefícios)
• Descontos em seguros (Minuto Seguros)
• Acesso a conteúdos exclusivos de educação financeira no app Creditas

Reconhecimento e desenvolvimento

• PPR: programa de participação nos resultados
• Incentivos educacionais e de desenvolvimento



Flexibilidade e mobilidade

• Modelo de trabalho flexível
• Bicicletário gratuito no escritório
• Estacionamento conveniado no escritório (de acordo com disponibilidade interna)

A Creditas é uma plataforma de serviços financeiros que a partir da casa, carro e salário oferece empréstimos, seguros e investimentos. Atuando desde 2012, é a maior plataforma de crédito online da América Latina e recebeu aportes de fundos internacionais, levantando mais de R$4 bilhões (US$879 milhões) em equity e com um portfólio atual de R$5,6 bilhões. Por meio da sua tecnologia proprietária oferece produtos como o empréstimo com garantia de automóvel ou imóvel, o consignado privado, benefícios corporativos e seguros. A Creditas já ultrapassou a marca de 13 milhões de solicitações de crédito, um valuation de US$3,5 bilhões e mais de 40 emissões no mercado de capitais (FIDCs, CRIs e FIIs).

POR QUE FAZER PARTE DO NOSSO TIME?

De um escritório de 5m² em 2012 a três ecossistemas completos. Combinamos casa, carro ou salário das pessoas para oferecer crédito, seguro ou investimentos. Como a nossa história mostra, estamos sempre em movimento.

Combatemos o conformismo e o status quo porque acreditamos que sempre há novos caminhos para mudar a vida para melhor.

Aqui, “não dá” nunca é resposta: a gente vai lá e faz. Mergulhamos nos detalhes, testamos, erramos, aprendemos e sempre somos guiados pela vontade de fazer melhor. Limitações não são barreiras, mas se tornam pontos de partida para a criatividade. Temos objetividade na mensagem e cuidado na forma, a enrolação não entra em nosso vocabulário. Sabemos que alta performance não é sobre correr mais: é sobre correr junto e chegar mais longe valorizando as diferenças, o debate aberto, e as conversas honestas.

Acima de tudo, damos espaço para que cada pessoa escreva sua história.

Se você está em busca de um lugar para crescer, experimentar e deixar um legado, a Creditas pode ser o seu próximo passo.

QUANTO MAIS DIVERSIDADE, MAIS VERDADE

Temos convicção de que as diferenças nos tornam mais fortes e flexíveis para tomar as melhores decisões. É mais que intenção. É nosso compromisso com você, com o time, com a sociedade. Sempre.