Especialista em sistema de cobrança (Recupera)
Creditas México
Job description
Nosso time de ProdTech:
É responsável por transformar ideias em soluções tecnológicas escaláveis, seguras e de alta performance. Trabalhamos em estreita colaboração com Product, Design e outras áreas da empresa para desenvolver produtos que entreguem valor real para os nossos usuários. Nossa engenharia é guiada por boas práticas, foco em qualidade, automação e aprendizado contínuo. Aqui, valorizamos a autonomia com responsabilidade, o pensamento crítico e a colaboração para resolver desafios complexos com criatividade e eficiência.
Nosso processo
Tudo começa por sua candidatura, e a partir disso construiremos uma jornada incrível.
Saiba que para algumas vagas, temos uma avaliação técnica com nosso time de desenvolvedores e, por último, uma conversa com a pessoa que será sua liderança. O tempo do processo pode variar de acordo com a oportunidade, mas não se preocupe, pois garantimos nosso comprometimento em:
- Analisar seu perfil com atenção e cuidado;
- Oferecer feedback em todas as etapas;
- Enviar e-mails com todas as informações necessárias.
Diversidade no DNA
Somente as diferenças podem nos levar além.
Não abrimos mão disso. É inegociável.
Hoje, as mulheres ocupam mais da metade dos nossos espaços de decisão. Nosso compromisso é ampliar a inclusão de mulheres, pessoas negras, pessoas com deficiência (PCDs) e pessoas LGBTQIAPN+.
Agimos com base em três pilares:
🌎 Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Trabalhamos para que a Tripulação represente, de verdade, a sociedade onde vivemos.
⚖️ Equidade: Acreditamos em caminhos justos para todas as pessoas. Garantir acesso, oportunidades e desenvolvimento é um dever, não uma exceção.
🤝 Inclusão: Buscamos um ambiente seguro, de bem-estar e pertencimento. Aqui, todas as pessoas podem ser quem são, com liberdade, respeito e orgulho.
Se essa também é sua missão, a Creditas pode ser o seu próximo passo.
Responsibilities and assignments
- Gestão da Plataforma Recupera: Administrar e configurar o sistema Recupera (SysOpen), garantindo o correto funcionamento dos módulos de cobrança.
- Configuração de Réguas de Cobrança: Parametrizar estratégias de acionamento, segmentação de carteiras e fluxos de negociação conforme as diretrizes da área de CRM/Cobrança.
- Integrações e APIs: Sustentar e monitorar as integrações entre o Recupera e sistemas legados (Core Bancário, ERPs, Bureaus de Crédito como Serasa/Boa Vista) e canais de acionamento (SMS, WhatsApp, Discadores).
- Suporte Especializado: Atuar na resolução de incidentes complexos, realizando o troubleshooting de fluxos de dados, arquivos de remessa e retorno, e erros de aplicação.
- Análise de Dados e Queries: Extrair e analisar dados diretamente do banco de dados do sistema para geração de relatórios técnicos, auditorias e validação de saldos/baixas.
- Melhoria de Processos: Identificar oportunidades de otimização no sistema para reduzir o custo de recuperação e aumentar a eficiência operacional.
Requirements and qualifications
- Domínio do Sistema Recupera (SysOpen): Experiência comprovada em parametrização e sustentação da ferramenta.
- Banco de Dados (SQL Server ou Oracle): Conhecimento avançado em consultas complexas, stored procedures e análise de tabelas do ecossistema Recupera.
- Conhecimento em Meios de Pagamento/Cobrança: Entendimento de fluxos de boleto, PIX, liquidação bancária e arquivos CNAB (Remessa/Retorno).
- Integrações: Experiência com Web Services, APIs REST e processos de ETL.
- Lógica de Negócio: Entendimento de conceitos de Aging, Write-off, PDD e réguas de acionamento.
- Disponibilidade para trabalho híbrido: é necessário comparecer ao nosso escritório na região do Morumbi, em São Paulo, uma vez por mês, durante 4 dias consecutivos, geralmente na última ou primeira semana do mês (Creditas in Person).
Additional information
Conheça nossos benefícios :
Saúde e bem-estar
- Plano de Saúde (Alice)
- Plano Odontológico (SulAmérica)
- Wellz: sessões de terapia 100% gratuitas
- Wellhub: acesso a academias e estúdios
- Creditas Endurance: programa de incentivo a esportes de alto impacto
- Convênio farmácia (Univers)
- Seguro de Vida (Porto Seguro)
- Dayoff de aniversário
Família e qualidade de vida
- Licença parental estendida: 6 meses para gestantes e 35 dias para não-gestantes
- Family Care: programa de acolhimento para maternidade e paternidade
- Auxílio creche
- Auxílio para dependentes com deficiência (PCDs)
- SESC: acesso às unidades para você e dependentes
Saúde financeira
- Vale-Refeição (VR): cartão de benefícios flexível (Creditas Card)
- Crédito consignado (Creditas Benefícios)
- Antecipação salarial (Creditas Benefícios)
- Descontos em seguros (Minuto Seguros)
- Acesso a conteúdos exclusivos de educação financeira no app Creditas
Reconhecimento e desenvolvimento
- PPR: programa de participação nos resultados
- Incentivos educacionais e de desenvolvimento
Flexibilidade e mobilidade
- Modelo de trabalho flexível
- Bicicletário gratuito no escritório
- Estacionamento conveniado no escritório (de acordo com disponibilidade interna)
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Entrevista com Talent Acquisition
- Step 3: Entrevista com Liderança da área
- Step 4: Vozes da Cultura
- Step 5: Proposta
- Step 6: Hiring
Sobre a Creditas
A Creditas é uma plataforma de serviços financeiros que a partir da casa, carro e salário oferece empréstimos, seguros e investimentos. Atuando desde 2012, é a maior plataforma de crédito online da América Latina e recebeu aportes de fundos internacionais, levantando mais de R$4 bilhões (US$879 milhões) em equity e com um portfólio atual de R$5,6 bilhões. Por meio da sua tecnologia proprietária oferece produtos como o empréstimo com garantia de automóvel ou imóvel, o consignado privado, benefícios corporativos e seguros. A Creditas já ultrapassou a marca de 13 milhões de solicitações de crédito, um valuation de US$3,5 bilhões e mais de 40 emissões no mercado de capitais (FIDCs, CRIs e FIIs).
POR QUE FAZER PARTE DO NOSSO TIME?
De um escritório de 5m² em 2012 a três ecossistemas completos. Combinamos casa, carro ou salário das pessoas para oferecer crédito, seguro ou investimentos. Como a nossa história mostra, estamos sempre em movimento.
Combatemos o conformismo e o status quo porque acreditamos que sempre há novos caminhos para mudar a vida para melhor.
Aqui, “não dá” nunca é resposta: a gente vai lá e faz. Mergulhamos nos detalhes, testamos, erramos, aprendemos e sempre somos guiados pela vontade de fazer melhor. Limitações não são barreiras, mas se tornam pontos de partida para a criatividade. Temos objetividade na mensagem e cuidado na forma, a enrolação não entra em nosso vocabulário. Sabemos que alta performance não é sobre correr mais: é sobre correr junto e chegar mais longe valorizando as diferenças, o debate aberto, e as conversas honestas.
Acima de tudo, damos espaço para que cada pessoa escreva sua história.
Se você está em busca de um lugar para crescer, experimentar e deixar um legado, a Creditas pode ser o seu próximo passo.
QUANTO MAIS DIVERSIDADE, MAIS VERDADE
Temos convicção de que as diferenças nos tornam mais fortes e flexíveis para tomar as melhores decisões. É mais que intenção. É nosso compromisso com você, com o time, com a sociedade. Sempre.