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Coordinador de Procesos Operativos y Automatización (Cobranza)

Konfio

Konfio

Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Méx., Mexico
Posted on Jan 30, 2025

¡Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México!

¿Quiénes somos?
Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.

Tu reto:
Optimizar y buscar mejoras en los procesos de obtención y generación de información de Collections, para la Estrategia Operativa; así como la propuesta y análisis de impacto de las diferentes reglas de negocio de Konfío y de clientes internos para buscar la semiautomatización de los procesos operativos y que con Data sean automatizados.

¿Qué buscamos?

  • Licenciatura en Matemáticas, Economía, Actuaría o Ingeniero Industrial
  • 4 años de experiencia en puestos relacionados a procesos de extracción, análisis y presentación de información a cobranza, riesgo crediticio; u otras áreas de manejo de KPIs.
  • Skills: Minería de datos; determinación de metas, análisis de información y presentación de información.
  • Lenguajes de Programación: SQL, G-Suite, Excel / Tableau

Responsabilidades

  • Identificar las cuentas del portafolio a asignar a Collections mediante procesos de extracción de datos según la estrategia autorizada a cada campaña de Reminder, Blaster, o Cobranza Telefónica o Presencial del portafolio vencido o Castigado en Collections.
  • Diseñar, calcular y semiautomatizar KPI´s de primer y segundo nivel, así como operativos.
  • Diseñar, calcular, calibrar y semiautomatizar los honorarios a pagar a los diferentes canales de cobro, buscando eficientizar los recursos
  • Identificar el portafolio para gestión de COMMS y Domiciliaciones de pago
  • Colaboración para generar las reglas que permitan las reglas de automatización de procesos de extracción de data o medición

¿Qué ofrecemos?

  • Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás desarrollar tu potencial al máximo.
  • Oportunidades para aprender y crecer profesionalmente utilizando tecnologías de vanguardia.
  • Un equipo apasionado y talentoso con el que podrás compartir conocimientos y experiencias.
  • Paquete de compensación competitivo y beneficios atractivos.
  • La oportunidad de impactar positivamente en la vida de miles de personas y contribuir al desarrollo del país.