Subdirección de Operaciones y Control Operativo Medios de Pago
Konfio
¡Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México!
¿Quiénes somos?
Somos laempresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70,000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.
Tu Reto:
Dirigir, optimizar y blindar la ejecución integral de las operaciones de medios de pago, abarcando adquirencia y la gestión estratégica de contracargos. Tu objetivo será el diseño de arquitecturas operativas robustas y la implementación de soluciones innovadoras, garantizando la eficiencia, el cumplimiento normativo y la integridad financiera para potenciar el crecimiento y la rentabilidad de Konfío.
Tus Responsabilidades:
- Liderazgo Estratégico: Definir y desarrollar la arquitectura operativa de alto nivel para el ecosistema de medios de pago y asegurar el cumplimiento de SLAs internos.
- Gestión Operativa: Supervisar el ciclo de vida completo de adquirencia, conciliación transaccional y liquidación con proveedores estratégicos.
- Mitigación de Riesgos: Liderar la estrategia de prevención y recuperación de contracargos, manteniendo los indicadores de riesgo dentro de los umbrales de las redes (VISA, Mastercard) para evitar multas.
- Cumplimiento Normativo: Garantizar un cumplimiento impecable ante reguladores como la CNBV y Banxico.
- Optimización e Innovación: Evaluar e implementar soluciones de Inteligencia Artificial en procesos clave para elevar la eficiencia operativa y la escalabilidad.
- Gestión de Relaciones: Actuar como enlace principal con socios bancarios, agregadores y proveedores tecnológicos para negociar y mejorar condiciones operativas.
- Control de Gestión: Diseñar modelos de control preventivos y tableros de indicadores (KPIs) para anticipar riesgos operativos.
¿Qué Buscamos?
- Formación: Licenciatura en Finanzas, Administración, Ingeniería (Industrial, Sistemas), Actuaría o campo afín.
- Experiencia: 4 a 5 años en roles de liderazgo o subdirección, específicamente en operaciones de medios de pago, adquirencia, agregadores y gestión de contracargos.
- Conocimientos Técnicos: Profundo conocimiento del ecosistema de pagos en México, regulación nacional (Banxico, CNBV) y manuales de redes (ISO8583).
- Idiomas: Inglés avanzado (Indispensable).
- Habilidades: Capacidad para diseñar procesos complejos, gestión avanzada de riesgos operativos y experiencia en la implementación de soluciones tecnológicas/IA.
- Competencias: Mentalidad GRIT, planificación estratégica, liderazgo de equipos y enfoque implacable a resultados.
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¿Qué ofrecemos?
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás desarrollar tu potencial al máximo.
- Oportunidades para aprender y crecer profesionalmente utilizando tecnologías de vanguardia.
- Un equipo apasionado y talentoso con el que podrás compartir conocimientos y experiencias.
- Paquete de compensación competitivo y beneficios atractivos.
- La oportunidad de impactar positivamente en la vida de miles de personas y contribuir al desarrollo del país.