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of your own.

Analista de Sinistros Sr

Kovi

Kovi

São Paulo, SP, Brazil
Posted on Apr 9, 2026

Job description

Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística!

Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.

Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação!

O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover!


Time Kovi:

Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover! ♥

Responsibilities and assignments

  • Análise de culpabilidade em eventos de Sinistro colisão;
  • Solicitação de documentos para conclusão da análise;
  • Acionamentos de Sindicância;
  • Emissão de coparticipação;
  • Controle de Backlog no Kolisão;
  • Criação Card de Acionamento de prestadores de Regulação para atendimento a Terceiros;
  • Direcionamento para Ressarcimento ou parecer para recusa de atendimento;
  • Suporte a CX e RA;
  • Treinamento e suporte Jovem aprendiz e novos analistas;
  • Customização do Pipefy;
  • Tratativas de Ressarcimento em casos onde terceiro é o causador do sinistro;
  • Gestão dos escritórios de cobrança;
  • Lançamento dos pagamentos no Netsuite referente aos atendimentos/acordos de terceiro/ Lucros Cessantes;
  • Baixa dos pagamentos identificados pelo financeiro;
  • Conferência nos termos e NFS aprovados e fechamento dos prestadores.

Requirements and qualifications

  • Experiência com normas do DETRAN, SUSEP, contratos de seguro e regulamentos sobre veículos de perda total;
  • Experiência em análise e conferência de documentos (BO, laudos periciais, CRLV/CRV, baixa do veículo);
  • Capacidade de análise de custo-benefício entre reparo ou perda total, cálculo de valor residual, apuração de salvados e impactos no CAPEX/OPEX da frota;
  • Vivência em negociação e acompanhamento de processos com reguladoras de seguros;
  • Domínio do pacote office para geração de relatórios de performance (SLA/KPI);
  • Conhecimento em prevenção de fraudes, due diligence de documentos e compliance regulatório;
  • Capacidade de explicar termos técnicos e legais para diferentes stakeholders;
  • Habilidade para mediar interesses;
  • Forte capacidade de análise crítica para tomada de decisão rápida e fundamentada;
  • Rigor no controle documental e prazos processuais;
  • Capacidade de atuar sob pressão em situações de sinistro e conflitos;
  • Postura íntegra na manipulação de informações sensíveis;
  • Colaboração com áreas como jurídico, financeiro e frota;
  • Antecipação de riscos, melhorias de processo e sugestões de eficiência operacional.

Additional information

O que você vai encontrar aqui:

Day Off no dia do aniversário: No seu dia especial, você ganha uma folga para comemorar como quiser.

Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.

Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.

Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito!

Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!”

Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua.

Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias.

Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.

Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevista RH
  3. Step 3: Dados Complementares
  4. Step 4: Entrevista Gestor
  5. Step 5: Entrevista Final
  6. Step 6: Hiring

Seja um Kover e venha transformar vidas através da mobilidade 🎉

🌟 Sobre a Kovi

Na Kovi, acreditamos que mobilidade muda direções. Nascemos em 2018 com um propósito claro: criar oportunidades para que todos possam dirigir suas vidas. Hoje, somos referência em oferecer soluções inovadoras para clientes, promovendo inclusão financeira e autonomia para quem movimenta as cidades.

Mais do que uma empresa de tecnologia, somos um time apaixonado por impacto real. Aqui, combinamos dados, empatia e ousadia para criar um ecossistema justo, sustentável e acessível. E isso é só o começo.


🚀 Nossa cultura

Nossa cultura é viva, diversa e colaborativa. Valorizamos pessoas curiosas, que aprendem rápido, pensam diferente e constroem junto. Na Kovi, você tem liberdade para ser quem é, e espaço para crescer como nunca imaginou.

Acreditamos no poder da inovação como motor da mudança. Por isso, incentivamos ideias novas, experimentações e decisões com base em dados. Também somos movidos por um forte senso de dono: cada pessoa aqui é protagonista da sua jornada.

Diversidade importa. Inclusão também. Por isso, estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas.


💡 Vamos juntos?

Se você busca propósito, desafios reais e quer fazer parte de um time que está reinventando o presente para construir um futuro mais justo, seu lugar pode ser aqui.