Field Operations
Majoo
This job is no longer accepting applications
See open jobs at Majoo.See open jobs similar to "Field Operations" Quona Capital.Operations
Bekasi, Bekasi City, West Java, Indonesia
Posted 6+ months ago
About the Role
Posisi ini bertanggung jawab dalam melakukan aktivitas after-sales kepada para merchant/customer dimulai dari instalasi,
training, technical visit dan merchant engagement.
Job Descriptions
- Melakukan pengecekan terkait jadwal serta merchant/ customer yang telah ditentukan oleh scheduler dan memastikan tidak ada yang terlewat
- Melakukan instalasi after sales dari mulai awal instalasi, training, technical visit hingga merchant engagement
- Menjadi PIC bagi para merchant/ customer jika masih terdapat pertanyaan atau keluhan
- Menyampaikan isu yang terjadi lapangan kepada Field Operations Team Leader
- Melakukan transfer knowledge kepada para new joiners di tim Sales
Melakukan reporting setiap pagi dengan mengisi BAPP (Berita Acara Penyelesaian Pekerjaan) yaitu self-checking
di setiap merchant/ customer
Minimum Qualifications
- Keterampilan interpersonal dan customer oriented
- Keterampilan dalam berkomunikasi terutama public speaking, dan juga kemampuan presentasi
- Memiliki pengalaman dalam field operations dan terbiasa dengan customer facing
- Menguasai Ms Excel, Google Spreadsheet, dan Power Point
- Menguasai TCP/IP, komputer dasar, dan POS hardware
This job is no longer accepting applications
See open jobs at Majoo.See open jobs similar to "Field Operations" Quona Capital.