Sobre nós: A Monkey nasceu com o grande propósito de, por meio da tecnologia, descomplicar as transações financeiras entre grandes empresas e a sua cadeia de fornecedores De forma fácil e rápida, nós melhoramos o fluxo de caixa dos nossos clientes e fornecedores através da antecipação das suas notas fiscais. Tudo isso é possível por meio de parcerias espetaculares com diferentes instituições financeiras 🚀

Sua missão será atuar como ponte entre os clientes e a Monkey, identificando oportunidades de crescimento e mobilizando times internos para entregar valor e escalabilidade✨

Principais Atividades

• Atuar como porta-voz do cliente dentro da Monkey, interagindo com diferentes áreas da empresa.
• Trazer feedbacks e demandas dos clientes, contribuindo com a evolução e escalabilidade do produto.
• Identificar oportunidades de crescimento e novos produtos dentro da carteira.
• Gerenciar ações internas voltadas aos clientes, garantindo alinhamento entre todos os times e cumprimento de prazos.
• Acompanhar os principais KPIs da carteira e garantir a entrega de valor contínuo.
• Estar próximo das operações dos clientes, entendendo suas rotinas e necessidades.
• Manter os clientes engajados e satisfeitos com a parceria.
• Acionar e engajar os times internos, garantindo que os interesses dos clientes estejam sendo atendidos.

Requisitos

• Habilidade para resolver problemas de forma rápida e estruturada;
• Comunicação clara, objetiva e empática;
• Capacidade de conduzir reuniões com executivos seniors de forma confiante e eficaz;
• Perfil analítico, com habilidade para tomar decisões baseadas em dados;
• Proatividade para antecipar demandas e agir com autonomia no dia a dia;
• Experiência prévia em posições com contato direto com clientes, atuando na gestão de relacionamento e resolução de demandas;
• Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido, com 3x por semana presenciais no nosso escritório (Av. Brigadeiro Faria Lima 2092, São Paulo - SP).

Nossos Benefícios

• Vale Refeição/Alimentação
• Auxílio Home Office
• Assistência Médica e Odontológica
• Seguro de vida
• Wellhub
• PPR

A Monkey é um marketplace que tem como propósito tornar o mercado de antecipação de recebíveis de notas fiscais e cartão de crédito mais eficiente. No mercado mundial, todos os dias são gerados trilhões em vendas que ficam retidos em recebíveis futuros. Dentro deste contexto, surge um ecossistema formado por empresas que querem obter melhores condições comerciais, empresas que querem receber antecipadamente por suas vendas e empresas que querem financiar essas operações.

Nossa história começou em 2016, quando nossos fundadores Gustavo Muller, Bruno Oliveira e Felipe Adorno - todos com histórico longo no mercado financeiro e de tecnologia - se juntaram com a ideia de oferecer uma solução que tem como objetivo mudar a forma como o crédito é entendido e precificado no Brasil.

O sucesso foi tão grande que, hoje, temos parceria com as maiores empresas do país e contamos com um portfólio de produtos formado por soluções customizáveis para cada necessidade do mercado de recebíveis. Sempre alinhado com o que há de mais inovador na tecnologia. Somos um time apaixonado pela ideia e que trabalha para democratizar o mercado de crédito.